מחזיק מפתחות בית עם כיתוב אין כמו בבית

*יש לשים לב למדיניות משלוחים*

כל הפריטים נארזים באהבה ונשלחים מ*פורטוגל* לישראל בדואר רשום פורטוגלי.

עלות משלוח בדואר רשום: 40 ש"ח.
ברכישה מעל 500 ש"ח, המשלוח בדואר רשום חינם.

אני עושה כמיטב יכולתי לשלוח את ההזמנות בתוך 3–7 ימי עסקים ממועד התשלום.
זמן הגעה משוער לישראל: 21-28 ימי עסקים ממועד השילוח.

מכיוון שהמשלוח יוצא מחו"ל, ייתכנו לעיתים עיכובים שאינם בשליטתי
בעיקר בתקופות עומס, חגים, בדיקות מכס או שינויים בשירותי הדואר.
תקבלי מספר מעקב ברגע שהחבילה תצא לדרך.

*החלפות והחזרות*

אני עושה כל שביכולתי כדי שכל פריט יגיע אלייך שלם ומשמח.

אם אינך מרוצה מההזמנה, אנא צרי איתי קשר בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט.

ניתן להחזיר או להחליף פריט בתוך 30 יום מיום קבלתו, כל עוד הוא לא היה בשימוש, נשמר באריזתו המקורית, והוא שלם ובמצב שבו התקבל.

הפריטים נשלחים כיום מפורטוגל, ולכן כל החזרה או החלפה מתבצעת מול סטודיו Vicka Colors בפורטוגל ובתיאום מראש בלבד.

לאחר שהפריט יתקבל אצלי, תוכלי לבחור בין החלפה בפריט אחר מהאתר, בהתאם למלאי הקיים, או זיכוי לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה המקורית, בניכוי דמי המשלוח.

עלות המשלוח חזרה לפורטוגל היא באחריות הלקוחה, אלא אם מדובר בפריט שהגיע פגום או בטעות בהזמנה.

אם קיבלת פריט פגום, אנא פני אליי בצירוף תמונה של הפריט במייל או בוואטסאפ, ואטפל בכך בהקדם. במידת הצורך יישלח פריט חלופי ללא עלות נוספת, בהתאם למלאי הקיים.

החזרים אינם כוללים דמי משלוח.

לכל שאלה נוספת אפשר לפנות אליי במייל:
[email protected]
או בוואטסאפ:
054-4748048